9 Rekomendasi Sales CRM Software Terbaik di 2022

Halo sobat canggih, jika kamu adalah seorang sales atau memiliki bisnis yang memerlukan manajemen penjualan yang baik, tentunya sudah tidak asing lagi dengan CRM software. CRM (Customer Relationship Management) adalah sistem manajemen yang membantu pengguna untuk mengatur segala aktivitas terkait penjualan dan hubungan dengan pelanggan. Terdapat banyak pilihan software CRM yang bisa kamu pilih, salah satunya adalah 9 software yang akan kami rekomendasikan dalam artikel ini. Selain itu, kami juga akan membahas kelebihan, kekurangan, serta tabel informasi lengkap tentang masing-masing software. Siap untuk memulai? Yuk kita mulai mengulas satu per satu!

1. Freshsales

☑️ Freshsales menawarkan fitur penting dalam CRM seperti manajemen lead, cadangan data, dan integrasi dengan email.

☑️ Freshsales menyediakan aplikasi mobile yang memungkinkan para pengguna untuk mengakses data di mana saja dan kapan saja.

☑️ Meskipun memiliki antarmuka yang mudah dipahami, harga yang ditawarkan oleh Freshsales tergolong tinggi serta tidak menyediakan trial gratis lama bagi pengguna baru.

Freshsales	Informasi
Kelebihan	Manajemen lead, cadangan data, aplikasi mobile, antarmuka yang mudah
Kekurangan	Harga yang tinggi, tidak menyediakan trial gratis lama
Harga	Mulai dari $12/user/bulan

2. Zoho CRM

☑️ Zoho CRM menawarkan integrasi dengan berbagai aplikasi lain dan fitur AI (Artificial Intelligence) yang berguna dalam penjualan.

☑️ Terdapat banyak pilihan paket harga yang bisa diambil sesuai kebutuhan pengguna, termasuk tersedia free trial selama 14 hari.

☑️ Namun, Zoho CRM memiliki antarmuka yang cukup rumit dan fitur-fiturnya terkadang terlalu banyak sehingga bisa membuat bingung pengguna awam.

Zoho CRM	Informasi
Kelebihan	Integrasi dengan aplikasi lain, fitur AI, banyak pilihan harga, free trial 14 hari
Kekurangan	Antarmuka yang rumit, fitur yang terlalu banyak
Harga	Mulai dari $12/user/bulan

3. Hubspot CRM

☑️ Hubspot CRM menawarkan fitur yang lengkap dan terintegrasi dengan software marketing dan sales.

☑️ Harga yang ditawarkan cukup terjangkau serta memiliki fitur gratis yang cukup lengkap.

☑️ Namun, fitur CRM yang ditawarkan masih kurang lengkap ketimbang software CRM lainnya dan terkadang bisa mengalami crash atau error.

Hubspot CRM	Informasi
Kelebihan	Terintegrasi dengan software marketing dan sales, harga terjangkau, fitur gratis lengkap
Kekurangan	Fitur CRM yang kurang lengkap, bisa mengalami crash dan error
Harga	Gratis hingga $1,200/bulan

4. Salesforce CRM

☑️ Salesforce CRM menawarkan fitur yang lengkap dan banyak sekali integrasi aplikasi bisnis.

☑️ Terdapat banyak pilihan paket harga dan menawarkan trial gratis selama 30 hari.

☑️ Namun, harga yang ditawarkan cukup mahal dan antarmuka yang masih cenderung rumit dan sulit dipahami bagi pengguna awam.

Salesforce CRM	Informasi
Kelebihan	Integrasi dengan banyak aplikasi bisnis, trial gratis 30 hari, fitur yang lengkap
Kekurangan	Antarmuka yang rumit, harga yang tinggi
Harga	Mulai dari $25/user/bulan

5. Pipedrive CRM

☑️ Pipedrive CRM menawarkan antarmuka yang mudah dan menyediakan fitur pengaturan penjualan yang baik.

☑️ Sangat mudah digunakan dan memiliki harga yang cukup terjangkau.

☑️ Namun, Pipedrive kurang dapat diandalkan pada laporan penjualan dan integrasi dengan software lainnya masih terbatas.

Pipedrive CRM	Informasi
Kelebihan	Antarmuka yang mudah, fitur pengaturan penjualan yang baik, harga terjangkau
Kekurangan	Kurang dapat diandalkan pada laporan penjualan, integrasi masih terbatas
Harga	Mulai dari $15/user/bulan

6. Copper CRM

☑️ Copper CRM menawarkan integrasi dengan G Suite dan antarmuka yang mudah dipahami.

☑️ Terdapat fitur pelacakan email yang berguna untuk pengguna sales.

☑️ Namun, Copper CRM sering mengalami error pada integrasi dan tidak cocok untuk perusahaan yang memiliki data pelanggan yang sangat besar.

Copper CRM	Informasi
Kelebihan	Integrasi dengan G Suite, antarmuka yang mudah dipahami, fitur pelacakan email
Kekurangan	Sering mengalami error pada integrasi, tidak cocok untuk data pelanggan yang sangat besar
Harga	Mulai dari $19/user/bulan

7. Insightly CRM

☑️ Insightly CRM menawarkan fitur integrasi dan pengaturan tugas yang baik.

☑️ Harga yang ditawarkan cukup terjangkau dan ditujukan untuk perusahaan kecil hingga menengah.

☑️ Namun, Insightly CRM masih terbatas pada manajemen lead dan kurang lengkap pada fitur yang ditawarkan.

Insightly CRM	Informasi
Kelebihan	Integrasi dan pengaturan tugas yang baik, harga terjangkau
Kekurangan	Terbatas pada manajemen lead, tidak lengkap pada fitur yang ditawarkan
Harga	Mulai dari $29/user/bulan

8. Agile CRM

☑️ Agile CRM menawarkan fitur live chat dan integrasi aplikasi yang lengkap.

☑️ Harga yang ditawarkan cukup terjangkau dan menyediakan fitur trial gratis selama 14 hari.

☑️ Namun, antarmuka yang disuguhkan cukup rumit dan kurang cepat saat digunakan.

Agile CRM	Informasi
Kelebihan	Fitur live chat, integrasi aplikasi lengkap, harga terjangkau, free trial 14 hari
Kekurangan	Antarmuka yang rumit, kurang cepat saat digunakan
Harga	Mulai dari $9.99/user/bulan

9. Really Simple Systems CRM

☑️ Really Simple Systems menyediakan antarmuka yang sangat mudah dan fitur manajemen lead yang baik.

☑️ Harga yang ditawarkan cukup terjangkau dan menyediakan free trial 14 hari.

☑️ Namun, software ini tidak cocok bagi perusahaan yang memerlukan fitur yang lebih kompleks.

Really Simple Systems CRM	Informasi
Kelebihan	Antarmuka mudah, manajemen lead yang baik, harga terjangkau, free trial 14 hari
Kekurangan	Tidak cocok bagi perusahaan yang memerlukan fitur yang kompleks
Harga	Mulai dari $14/user/bulan

FAQ tentang CRM Software

1. Apa itu CRM?

CRM (Customer Relationship Management) adalah sistem manajemen yang membantu pengguna untuk mengatur segala aktivitas terkait penjualan dan hubungan dengan pelanggan.

2. Apa manfaat dari menggunakan software CRM?

Manfaat dari menggunakan software CRM adalah membantu meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam proses penjualan dan manajemen hubungan dengan pelanggan.

3. Apa saja fitur yang tersedia dalam software CRM?

Fitur yang tersedia dalam software CRM antara lain manajemen lead, manajemen kontak, pelacakan aktivitas penjualan, analisis data, serta integrasi dengan aplikasi lain.

4. Apa perbedaan antara software CRM gratis dan berbayar?

Software CRM gratis biasanya memiliki fitur yang lebih terbatas dan tidak menyediakan support pelanggan yang memadai, sedangkan software CRM berbayar menawarkan fitur yang lebih lengkap serta support pelanggan lebih baik.

5. Apakah software CRM hanya cocok untuk perusahaan besar saja?

Tidak, software CRM dapat digunakan oleh perusahaan kecil hingga menengah dan membantu meningkatkan efisiensi dalam manajemen penjualan dan hubungan dengan pelanggan.

6. Apa keuntungan dari menggunakan software CRM yang terintegrasi dengan aplikasi bisnis lain?

Keuntungan dari menggunakan software CRM yang terintegrasi dengan aplikasi bisnis lain adalah meningkatkan efisiensi dalam penggunaan aplikasi bisnis dan meminimalkan kesalahan dalam eksekusi bisnis.

7. Apakah penggunaan software CRM membutuhkan skill khusus?

Tergantung software yang digunakan, namun secara umum, penggunaan software CRM tidak membutuhkan skill khusus dan cukup mudah untuk digunakan.

8. Apakah software CRM dapat diakses dari perangkat mobile?

Ya, banyak software CRM yang menyediakan aplikasi mobile sehingga pengguna dapat mengakses data dari mana saja dan kapan saja.

9. Apakah software CRM bisa digunakan di seluruh dunia?

Ya, banyak software CRM yang dapat digunakan di seluruh dunia dengan mempertimbangkan bahasa dan mata uang yang digunakan di negara tertentu.

10. Apa yang menjadi pertimbangan terpenting dalam memilih software CRM?

Beberapa pertimbangan terpenting dalam memilih software CRM antara lain fitur yang ditawarkan, harga, dukungan pelanggan, serta kemudahan dan kenyamanan dalam penggunaan antarmuka.

Kesimpulan

Setelah membahas kelebihan, kekurangan, serta tabel informasi lengkap dari 9 software CRM terbaik di 2022, bisa disimpulkan bahwa setiap software memiliki keunggulan dan kekurangan masing-masing. Pilihlah software yang sesuai dengan kebutuhan dan budget perusahaan kamu agar dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam manajemen penjualan dan hubungan dengan pelanggan. Jangan lupa untuk melakukan trial gratis untuk mengetahui apakah software tersebut cocok untuk

Ready to improve your backlinks for achievement? Tap this link to take advantage of the top-notch link optimization services on Fiverr and boost your site to new heights of authority and exposure!