Kelebihan dan Kekurangan Software Customer Mapping
Maptive dan Lucidchart

Salam Sobat Canggih, Kenali Lebih Dalam tentang Software Customer Mapping!

Sobat Canggih, saat ini bisnis sudah tidak bisa dipisahkan dari teknologi dan big data. Tanpa teknologi, bisnis tidak akan mampu bertahan dalam persaingan yang semakin ketat. Salah satu teknologi yang dapat membantu bisnis untuk mengumpulkan data dan menganalisa data tersebut adalah software customer mapping. Dalam konteks bisnis, customer mapping didefinisikan sebagai teknik untuk memahami siapa target pasar bisnis, mengumpulkan informasi terkait target pasar tersebut, dan menganalisis data tersebut untuk menemukan peluang bisnis baru.

Terdapat banyak software customer mapping yang bisa digunakan, namun dalam artikel ini, kita akan membahas dua software yaitu Maptive dan Lucidchart. Kedua software ini merupakan pilihan terbaik karena mencakup beragam fitur dan kelebihannya masing-masing. Namun, seperti halnya teknologi lainnya, kedua software ini memiliki kekurangan yang harus diperhatikan. Agar Sobat Canggih dapat mengambil keputusan dengan baik, yuk kita bahas kelebihan dan kekurangan kedua software customer mapping ini secara detail!

7 Kelebihan Maptive untuk Customer Mapping

1. Mendorong efisiensi dan produktivitas bisnis 🚀

Maptive merupakan software customer mapping yang dapat membantu bisnis untuk menggabungkan data pelanggan, informasi bisnis, dan data terkait lainnya dalam satu platform. Dengan Maptive, bisnis dapat membuat database pelanggan mereka yang lebih baik, memahami profil pelanggan mereka, dan meningkatkan fokus pada pengambilan keputusan bisnis.

2. Memudahkan integrasi data bisnis 🔌

Maptive memberikan kemampuan bisnis untuk mengimpor data pelanggan mereka dari berbagai sumber seperti database, Google Sheets, Excel, dan banyak lagi. Dengan ini, bisnis tidak perlu melakukan entri data manual dan bisa menghemat waktu yang berharga.

3. Memberikan informasi terperinci melalui filter 🔍

Maptive memiliki fitur filter yang mudah digunakan sehingga bisnis dapat menampilkan informasi pelanggan dan data bisnis dengan lebih terperinci. Fitur ini juga memungkinkan bisnis untuk lakukan riset pelanggan dan menganalisis data dengan lebih mudah.

4. Visualisasi data pelanggan dengan lebih baik 🌈

Maptive menampilkan data pelanggan secara visual melalui peta dan informasi lainnya. Hal ini memungkinkan bisnis untuk memahami pola nilai pelanggan, demografi, dan banyak lagi. Selain itu, Maptive membantu membuat segala informasi yang kompleks menjadi lebih mudah dipahami.

5. Meningkatkan Pengambilan Keputusan Bisnis yang Lebih Baik 📈

Maptive membantu bisnis dalam memilih target pasar yang tepat, menemukan celah bisnis baru, dan meningkatkan efektivitas kampanye marketing. Dengan demikian, diharapkan dapat meningkatkan pendapatan bisnis secara signifikan.

6. Akses Kontrol yang Lebih Baik 🔒

Maptive memberikan kendali penuh pada admin untuk mengatur dan memberikan hak akses pada user. Admin dapat dengan mudah memutuskan material yang bisa diakses oleh pengguna, sehingga memungkinkan pengguna untuk mengaksesnya dengan lebih mudah.

7. Mendapatkan pertolongan via tim support 📞

Maptive terkenal dengan kualitas produk mereka yang sangat bagus dan cepat dalam merespon permintaan. Mereka memiliki tim support 24/7 untuk membantu dalam kesulitan yang terjadi. Hal ini sangat berguna bagi bisnis yang membutuhkan bantuan saat menjalankan bisnis mereka menggunakan Maptive.

7 Kekurangan Maptive untuk Customer Mapping

1. Biaya lisensi Mahal 💰

Meskipun Maptive menawarkan banyak fitur dan kemampuan unggulan, biaya lisensi yang ditetapkan Maptive cukup mahal, terutama untuk bisnis kecil dan menengah. Tarif langganan terkecil untuk Maptive sebesar $149 per bulan. Hal ini bisa memicu biaya yang besar bagi bisnis kecil atau menengah.

2. Kurangnya Integrasi dengan Tools Pihak Ketiga 🎁

Maptive tidak sepenuhnya dapat diintegrasikan dengan aplikasi pihak ketiga seperti Jira, Trello, dan Asana. Terkadang integrasi ini sangat penting bagi bisnis dalam meningkatkan efektivitas kerja dan keterkaitan antar pekerja.

3. Kurangnya Dokumentasi dan Materi Edukasi 📙

Maptive memiliki kurangnya dokumentasi dan materi edukasi yang berkualitas tinggi. Hal ini dapat mempersulit pengguna dalam menjalankan software ini dan terkadang harus membutuhkan waktu yang lama untuk menemukan solusi.

4. Tampilan yang cukup kompleks untuk ukuran bisnis skala kecil 🗂️

Maptive memiliki antarmuka yang cukup kompleks untuk ukuran bisnis kecil dan menengah yang baru pertama kali menggunakan software ini. Antarmuka yang cukup kompleks ini mungkin membutuhkan waktu untuk pengguna untuk terbiasa.

5. Batasan fitur pada versi trial 🆓

Maptive menawarkan versi trial gratis untuk pengguna baru. Namun, terdapat batasan dalam versi trial ini dan tidak dapat digunakan secara penuh. Dalam beberapa kasus, ini mungkin tidak cukup bagi sejumlah pengguna untuk memutuskan apakah Maptive adalah solusi terbaik bagi bisnis mereka.

6. Kesalahan Data Kelompok 🛠️

Fitur kelompok di Maptive masih terbilang kurang baik sehingga terkadang dapat menyebabkan kebingungan dalam menggunakan software ini. Selain itu, jika file data rusak, akan membutuhkan waktu yang lama untuk dikembalikan.

7. Tidak Menawarkan Scripting 📜

Maptive tidak menawarkan scripting atau kemampuan untuk melakukan edit file. Hal ini dapat menjadi kendala dalam bisnis terkait software ini.

7 Kelebihan Lucidchart untuk Customer Mapping

1. Kerangka kerja yang berguna 💻

Lucidchart memiliki kerangka kerja yang sangat mudah digunakan dan bisa digunakan oleh pengguna yang kurang memiliki pengalaman menggunakan software ini. Hal ini sangat membantu pengguna dalam membuat kerangka kerja kecil yang dapat dipahami oleh pengguna.

2. Integrasi yang Mudah dan Lengkap 🔌

Lucidchart menawarkan integrasi yang mudah dengan aplikasi lain seperti Google Drive, Visio, dan Microsoft Office. Dengan begitu, membuat pekerjaan menjadi lebih mudah dan efisien.

3. Offer Template Templete Berkualitas Tinggi 📦

Lucidchart menawarkan beragam template berkualitas tinggi yang siap pakai untuk membuat diagram dan chart bisnis. Nilai tambah sejauh ini sulit ditemukan di platform sejenis lainnya.

4. Penggunaan yang mudah dan intuitif 🏆

Lucidchart dirancang dan berbasis web, jadi bisa digunakan oleh pengguna dari mana saja dan kapan saja. Selain itu, tampilan Lucidchart juga sangat intuitif sehingga pengguna dapat dengan mudah menggunakannya.

5. Integrasi OCR yang membantu pencarian 🔍

Lucidchart mempunyai integrasi OCR (optical character recognition) yang memungkinkan pengguna untuk mencari atau menemukan tata letak tertentu dalam beberapa detik. Hal ini membuat pekerjaan lebih mudah dan efisien.

6. Harga lisensi yang terjangkau 💵

Lucidchart menawarkan versi gratis dan premium, dengan harga lisensi premium yang sangat terjangkau. Harga ini sangat terjangkau untuk pengguna bisnis yang baru memulai perjalanannya dalam penggunaan software ini.

7. Mampu menjalankan bisnis di awan ☁️

Lucidchart didesain untuk dijalankan di awan (cloud), sehingga tidak perlu khawatir tentang seberapa besar data yang bisa disimpan di perangkat lokal, atau khawatir kehilangan data. Dengan memanfaatkan teknologi awan, bisnis dapat mengakses data mereka dari mana saja dan kapan saja, asalkan terhubung dengan koneksi internet.

7 Kekurangan Lucidchart untuk Customer Mapping

1. Penghematan data yang kurang🔍

Lucidchart tidak memiliki mekanisme penghematan data. Oleh karena itu, semakin banyak data yang disimpan di perangkat lokal, semakin lambat perangkat akan bekerja.

2. Kurangnya private cloud 🌤️

Lucidchart terbatas dengan public cloud. Sulit untuk mengatasi masalah keamanan, misalnya jika data terkena peretasan data.

3. Mengatur chart rumit 🧐

Lucidchart sangat berguna untuk membuat chart yang sederhana namun jika chart tersebut sangat rumit, akan terlalu rumit dan membingungkan.

4. Kurangnya fitur diagram 🔍

Lucidchart kurang memiliki fitur diagram yang canggih. Terkadang, memberikan batasan untuk desain kreatif pengguna.

5. Tidak stabil pada platform Windows 🖥️

Lucidchart terkadang sulit berjalan dengan lancar di platform Windows. Perangkat pengguna akan mengalami kesulitan dan tidak dapat digunakan.

6. Menjalankan bisnis dalam bahasa Inggris 🌎

Lucidchart hadir dalam bahasa Inggris dan sulit digunakan untuk membuat diagram untuk bisnis dengan bahasa lainnya. Hal ini bisa menjadi kendala untuk bisnis yang menggunakan bahasa lainnya.

7. Tidak Go Internasional 🌐

Lucidchart tidak sepenuhnya mendukung lingkup bisnis internasional. Sulit menjalankan dukungan untuk data yang dimiliki bisnis internasional.

Software Customer Mapping	Kelebihan	Kekurangan
Maptive	1. Mendorong efisiensi dan produktivitas bisnis 🚀 2. Memudahkan integrasi data bisnis 🔌 3. Memberikan informasi terperinci melalui filter 🔍 4. Visualisasi data pelanggan dengan lebih baik 🌈 5. Meningkatkan Pengambilan Keputusan Bisnis yang Lebih Baik 📈 6. Akses Kontrol yang Lebih Baik 🔒 7. Mendapatkan pertolongan via tim support 📞	1. Biaya lisensi Mahal 💰 2. Kurangnya Integrasi dengan Tools Pihak Ketiga 🎁 3. Kurangnya Dokumentasi dan Materi Edukasi 📙 4. Tampilan yang cukup kompleks untuk ukuran bisnis skala kecil 🗂️ 5. Batasan fitur pada versi trial 🆓 6. Kesalahan Data Kelompok 🛠️ 7. Tidak Menawarkan Scripting 📜
Lucidchart	1. Kerangka kerja yang berguna 💻 2. Integrasi yang Mudah dan Lengkap 🔌 3. Offer Template Templete Berkualitas Tinggi 📦 4. Penggunaan yang mudah dan intuitif 🏆 5. Integrasi OCR yang membantu pencarian 🔍 6. Harga lisensi yang terjangkau 💵 7. Mampu menjalankan bisnis di awan ☁️	1. Penghematan data yang kurang🔍 2. Kurangnya private cloud 🌤️ 3. Mengatur chart rumit 🧐 4. Kurangnya fitur diagram 🔍 5. Tidak stabil pada platform Windows 🖥️ 6. Menjalankan bisnis dalam bahasa Inggris 🌎 7. Tidak Go Internasional 🌐

FAQ tentang Customer Mapping

1. Apa itu customer mapping?

Customer mapping adalah teknik untuk memahami siapa target pasar bisnis, mengumpulkan informasi terkait target pasar tersebut, dan menganalisis data tersebut untuk menemukan peluang bisnis baru.

2. Apa itu software customer mapping?

Software customer mapping adalah teknologi yang membantu bisnis dalam melakukan customer mapping dengan cara mengumpulkan data

Set to improve your link profile for achievement? Tap on this link to take advantage of the best backlink enhancement solutions on Fiverr and elevate your site to new heights of authority and visibility!